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2020.10.26 10:49
메르세데스-벤츠코리아가 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차 AS 서비스(수입 자동차) 부문에서 5년 연속 1위에 선정됐다.한국표준협회와 한국품질경영학회는 기업의 상품 및 서비스 만족도를 측정해 한국품질만족지수(KS-QEI)를 매년 발표하고 있으며, 이는 실제 소비자 및 해당 분야 전문가 집단을 대상으로 한 조사를 거쳐 결정된다.메르세데스-벤츠 코리아는 올해 한국품질만족지수 자동차 AS 서비스(수입자동차) 부문에서 1위를 차지하며 5년 연속 1위를 기록했으며, 특히 신뢰성, 안정성, 인지도 등 모든 평가 항목에서 수입
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2020.09.02 11:02
[M 오토데일리 이상원기자] MINI 코리아가 전자계약시스템인 ‘디지털 세일즈 플랫폼’을 도입, 지난 9월 1일부터 전국 21개 전시장에서 본격 시행에 들어갔다.MINI의 디지털 세일즈 플랫폼은 기존의 서면 기반 서비스 방식을 완전히 대신하는 전자계약시스템이다.이는 시승이나 계약 등에 필요한 각종 종이서류를 모두 전자문서로 대체하며, 서류 확인이나 서명, 보관 및 전달까지 태블릿, 휴대폰 등의 모바일 기기로 통합 관리해 한층 간결한 구매 프로세스를 제공하게 된다.디지털 세일즈 플랫폼은 비대면 계약에도 유용하다. 개인정보동의서나 계약
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2020.06.29 13:11
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠코리아가 공식 서비스 센터에서 차량 점검 시 필요한 다양한 절차를 디지털로 이용할 수 있는 서비스를 새롭게 시작, 비대면 방식의 고객 서비스를 강화한다고 29일 밝혔다.새로 도입된 ‘디지털 서비스 드라이브(Digital Service Drive)’는 공식 서비스센터 24시간 온라인 예약, 서비스 담당자와의 양방향 실시간 소통, 모바일 차량 사전 점검을 위한 디지털 작업 준비서 서비스 등으로 구성된 디지털 플랫폼으로, 기존에 유선 및 대면으로 이용해야 했었던 서비스 이용의 과정을 디지털로도
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2020.06.19 09:15
[M 오토데일리 이상원기자] BMW코리아가 전자계약시스템인 ‘디지털 세일즈 플랫폼’을 도입, 오는 7월 1일부터 전국 52개 전시장에서 본격 시행한다고 밝혔다.BMW 코리아의 디지털 세일즈 플랫폼은 기존의 서면 기반 서비스 방식을 완전히 대신하는 전자계약시스템이다.국내 수입자동차 브랜드 최초로 도입하는 전자계약시스템은 시승이나 계약 등에 필요한 각종 종이서류를 모두 전자문서로 대체하며, 서류 확인이나 서명, 보관 및 전달까지 태블릿, 휴대폰 등의 모바일 기기로 통합 관리해 한층 간결한 구매 프로세스를 제공하게 된다.디지털 세일즈 플
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2019.10.15 09:17
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 성남 전시장(경기도 성남시 수정구 성남대로 1307)을 신규 오픈했다.메르세데스-벤츠 성남 전시장은 서울외곽순환고속도로 송파IC, 성남IC, 분당-수서간 고속화도로, 탄천IC 등과 인접하고 분당선 가천대 지하철역과 근접해 성남 지역뿐 아니라 위례신도시와 판교신도시 고객들에게 높은 접근 편의성을 제공한다.신규 오픈한 성남 전시장은 연면적 1,516.84m2(약 458.84평), 지상 2층 규모로 최대 10대의 차량 전시가 가능하며 20대의 주차공간을 보유하고 있다.전시장의 1층은
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2019.04.23 09:38
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 기존 서초청계전시장을 확장 이전해, 강남구 자곡동에 '강남자곡전시장'을 새롭게 오픈 했다고 23일 밝혔다.강남자곡전시장(서울 강남구 자곡동 661)은 연면적 4,470㎡(약 1,355평), 지상 4층 규모로 최대 14대의 차량 전시와 70여대 규모의 주차 설비를 갖추고 있으며, 자곡IC와 SRT 수서역 인근에 위치해 방문 고객에게 접근성과 편리성을 제공할 수 있을 것으로 기대된다.전시장 1층 면적은 약 1,012㎡(약 306평)으로, 본 전시장은 2개의 대형 미디
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2019.03.25 13:56
[M오토데일리 박상우 기자] 메르세데스 벤츠코리아가 지난해 수입차 브랜드 최초로 연간 판매량 7만대를 돌파했다.평균 판매가격이 7천만 원대인 메르세데스 벤츠가 한국 자동차시장에서 연간 7만 대나 판매됐다는 사실은 매우 놀라운 사실이다.판매가격이 2-3천만 원대가 대부분인 일본 닛산자동차의 작년 한 햇동안 판매량은 겨우 5,053대였다. 한마디로 한국은 메르세데스 벤츠 천국이다.벤츠브랜드가 한국시장에서 성공할 수 있었던 핵심 요인은 국내시장에 대한 대대적인 투자가 있었다는 점이다.벤츠코리아는 체계적인 교육을 통한 전문 인력 양성부터
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2019.03.08 10:38
[M 오토데일리 최태인기자] 메르세데스 벤츠 코리아가 구리 서비스센터를 신규 오픈하고, 기존 구리 전시장을 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다.메르세데스-벤츠 구리 통합 전시장 및 서비스센터는 연면적 1,733.2㎡에 지상 3층 규모로, 1층은 전시장과 고객 휴게 공간으로 운영되며 2층에는 서비스센터와 고객 대기실이 마련됐다.전시장 방문 및 차량 점검을 한 공간에서 진행할 수 있어 경기 동북부 지역 고객에게 높은 편의성을 제공할 것으로 기대된다.특히, 지난 2017년 문을 연 구리 전시장은 디지털 쇼륨으로 리뉴얼 되었다. 방문 고객들은 통합
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2018.07.11 09:58
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 디지털 쇼룸과 AMG 퍼포먼스 센터를 함께 갖춘 마포 전시장을 신규 오픈했다고 11일 밝혔다.새롭게 문을 연 마포 전시장은 연면적 2,226.76㎡(674평)에 지상 5층 규모로 최대 10대의 차량 전시가 가능하며, 대규모 아파트 단지와 업무 지구 등 인구가 밀집한 곳에 위치해있을 뿐만 아니라 서울 도심 및 여의도 지역과도 편리하게 연결돼 한층 높은 접근 편의성을 제공한다.지상 2층에는 메르세데스-벤츠의 전기차 브랜드 ‘EQ’ 모델 중 하나인 플러그인 하이브리드(PHEV) SU
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2018.06.22 14:49
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠 코리아는 22일 해운대 전시장을 부산 지역 최초의 디지털 쇼룸으로 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다.새롭게 단장한 해운대 전시장은 연면적 2,275㎡ (688평)에 지하 1층 및 지상 2층 규모로, 최대 8대의 차량 전시가 가능하다.1층에는 메르세데스-벤츠 세단 및 SUV 모델 전시 공간이 마련됐으며, 2층은 최고급 프리미엄 차종인 ‘메르세데스-마이바흐 & S-Class 전용 전시장’과 VIP 서비스가 제공되는 고객 상담 공간으로 구성됐다.지하 1층은 스톤매트 바닥재 및 스키드 마크, LED 조
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2018.01.29 17:55
[M 오토데일리 임원민기자] 독일 메르세데스 벤츠의 지난해 한국시장 판매량은 전년대비 22.2% 증가한 6만8,861 대였다.그 결과 벤츠코리아는 지난해 벤츠 글로벌 판매순위에서 중국, 미국, 독일, 영국, 프랑스에 이어 6위에 올랐다. 이는 전년도에 비해 두 단계나 상승한 것이다.지난해 수입차 베스트셀링 1위를 기록한 중형 세단 E클래스가 전년대비 약 1만 대 늘어난 3만2,653 대, C클래스가 9,846 대, S클래스가 6,052 대, SUV 라인업이 약 1만 대가 판매되는 등 전 라인업이 고른 상승세를 보였다.올해 수입차시장
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2018.01.22 13:55
[M오토데일리 박상우 기자] 메르세데스 벤츠코리아가 지난해 수입차 브랜드 최초로 연간 판매량 약 7만 대를 기록한 흐름을 올해에도 이어간다는 계획이다.22일 디미트리스 실라키스 메르세데스 벤츠코리아 사장은 서울 신라호텔에서 열린 2018 기자간담회에서 “올해 판매량을 정확한 숫자로 밝히기는 어렵지만 다양한 노력을 통해 7만 대에 육박했던 지난해의 흐름을 이어갈 것”이라고 밝혔다.지난해 수입차 시장은 벤츠코리아의 천하였다.벤츠코리아는 지난해 전년대비 22.2% 늘어난 6만8,861 대를 판매하며 2년 연속 수입차 판매 1위를 기록하는